Preskočiť na obsah
CELIKATKA

Právne informácie

Zákonná záruka

Oznámenie o zodpovednosti za vady tovaru. Na tovar predávaný v Európskej únii platí minimálne dvojročná zákonná záruka.

Zákonná záruka: minimálne dvojročná zákonná záruka na tovar predávaný v Európskej únii. Spotrebitelia si môžu uplatniť svoje práva, ak tovar nezodpovedá opisu alebo nefunguje tak, ako má. Predajcovia sú zodpovední za akýkoľvek nesúlad, ktorý existoval v čase dodania tovaru a prejaví sa v zákonnej záručnej lehote, a sú povinní ponúknuť bezplatnú opravu alebo výmenu, v niektorých prípadoch zníženú cenu alebo úplné vrátenie peňazí. Čo robiť, ak dostanete tovar, ktorý nie je v súlade so zmluvou: čo najskôr kontaktujte predajcu a nahláste chybu a poskytnite doklad o kúpe. (oznámenie vo väčšej veľkosti, otvorí sa v novom okne)

Ak oblátky nezodpovedajú opisu alebo s nimi nie je niečo v poriadku, ozvite sa nám čo najskôr a priložte doklad o kúpe – stačí číslo objednávky alebo potvrdenie o platbe.

Vadu nám môžete nahlásiť e-mailom na celikatka@celikatka.sk alebo poštou na adresu CELIKATKA s. r. o., Hlavná ulica 30/18, 922 02 Krakovany.